کدام محصول را انتخاب کنیم؟
جم، گلدپس و آیتم‌های تزئینی کارکرد متفاوتی دارند. پیش از سفارش، نوع محصول و حساب مقصد را بررسی کنید و از روی تصویر به‌تنهایی تصمیم نگیرید. زمان و شرایط تحویل هر محصول در توضیحات آن آمده است.
حساب متصل به Supercell ID
Supercell ID برای دسترسی به حساب بازی استفاده می‌شود. هنگام استفاده از فروشگاه رسمی سوپرسل، حساب متصل اهمیت دارد و بعضی پیشنهادها بر اساس پیشرفت و فعالیت همان حساب نمایش داده می‌شوند.
کنترل اطلاعات سفارش
شناسهٔ بازیکن و نام دهکده را از داخل بازی بررسی کنید. اگر محصول نیازمند اطلاعات دیگری است، همان دستورالعمل محصول را دنبال کنید. پس از ثبت سفارش، رسید را نگه دارید و وضعیت انجام آن را از حساب خود ببینید.
پس از تحویل
با حساب مقصد وارد بازی شوید و آیتم یا اعتبار خریداری‌شده را بررسی کنید. اگر اختلافی وجود دارد، شمارهٔ سفارش و تصویر مربوط را برای پشتیبانی ارسال کنید.
